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全丰泽区政务一体机投用 便民服务不打烊

原标题：丰泽区政务一体机投用 便民服务不打烊

丰泽区在全区8个街道、80个社区投放便民政务一体机，打造24小时自助政务服务平台。这些一体机日前已经投入使用，可以实现网上办事大厅办件申报，以及包括丰泽区行政服务中心预约、泉州市行政服务中心预约、泉州市出入境预约在内的多项便民服务。

《丰泽区投放24小时自助政务服务终端》追踪

海峡网讯 （泉州网记者 吴志明 文/图）丰泽区在全区8个街道、80个社区投放便民政务一体机，打造24小时自助政务服务平台。记者了解到，这些一体机日前已经投入使用，可以实现网上办事大厅办件申报，以及包括丰泽区行政服务中心预约、泉州市行政服务中心预约、泉州市出入境预约在内的多项便民服务。此外，政务一体机设有“社区栏目”，为各街道、社区提供个性化的文化宣传空间，有利于营造良好的社区文化氛围。

一体机将政务服务延伸至社区，把方便带给居民。

自助一体机功能丰富

昨日上午，记者在市区云谷小区老人活动中心楼下见到了这台自助一体机。在主页面记者看到，该一体机主要包含以下功能模块：我要办、我要查、我要问、社区栏目、便民服务。点击“我要办”，页面提供政务服务相关的事项办理，分为“个人办事”、“法人办事”、“部门服务”、“出入境业务预约”、“身份证复印”。点击“我要查”，则提供办件查询、便民热线等功能。点击“我要问”，则提供投诉、咨询、评价等功能。而点击“社区栏目”，会提供社区宣传、办事指南、社区机构、业委会公示、党建宣传等功能。点击“便民服务”，提供泉州市出入境预约、泉州市行政服务中心预约、丰泽区行政服务中心预约、身份证复印等共计12项便民服务功能。市民只要按照提示进行操作，就可以实现网上办件申报、预约等。

记者点击“我要办”，点击“身份证复印”，根据语音提示将身份证两面先后放在身份证识别区，然后点击打印，几秒钟后，彩色身份证复印件就打印出来了。

“它们以丰泽区行政服务中心的网络基础设施为基础，涵盖进驻中心的审批职能部门，纵向服务街道、社区，构建一网式、全时段的政务服务平台。借助便民政务一体机，智慧丰泽将政务服务延伸至全区各街道、社区，真正做到政务便民、利民。”智慧丰泽项目指挥部工作人员表示。

可进行网上办件申报

智慧丰泽项目指挥部工作人员介绍，便民政务一体机现已实现网上个人可办理申报事项218项，企业法人可申报事项478项。用户需通过身份实名认证进行注册，随后即可在一体机上通过人脸识别登录，进行网上办件申报。网上办事大厅线上预审成功后，直接推送至丰泽区行政服务中心相应部门窗口进行办理，极大节省了用户现场排队等待及办件的时间，提高了办事效率。

在一体机上办件申报成功后会展示相应界面，可点击“打印”按钮打印办件结果，可以在一体机“我要查”—“办件查询”中扫描二维码查询办件状态和办件信息，亦可通过输入办件编号和密码进行查询。

接入多项便民服务

为了继续加深便民一体机的应用效果，丰泽一体机也接入了多项便民服务。例如：泉州市出入境预约、泉州市行政服务中心预约、丰泽区行政服务中心预约、社区便民电话查询、122交通查询（驾驶证积分、机动车违法查询）、泉州新闻、丰泽景点推荐、蜻蜓停车、汽车客运路线查询、身份证读取彩印等服务，其中已实现泉州市行政服务中心可预约办件事项共计1936件、丰泽区行政服务中心可预约办件事项共计233件。

便民一体机为市民提供多项预约服务，在家门口就可预约泉州市以及丰泽区行政服务中心办件。此外，便民一体机创新提供身份证自助读取、彩印功能，免去市民四处寻找复印店的烦恼。

成为社区宣传新媒介

智慧丰泽项目指挥部工作人员介绍，“社区栏目”功能模块，为社区提供专属文化版面。社区根据自身特点及不同时间段的需求，可将宣传、办事指南、社区机构、业委会公示、党建宣传等内容，通过“终端云管控平台”发布到一体机，以供居民阅览。“社区栏目”的增设，给社区宣传带来新媒介和新方式，也给社区宣传工作带来了新的可能性。

“社区栏目”功能版块先行在圣湖社区居委会使用。社区工作人员通过后台操作将扫黑公益片上传至一体机显示屏，实现全天24小时轮播，为社区宣传提供新思路。

背骨折老人进医院 泉州奶奶动情感谢信为滴滴司机点赞

海峡网8月13日讯（海峡网记者 李牧晨）“我作为一个老人家，心存感激，同时心情不能自己，我丈夫上过战场，他说这样的下一代他很开心，应该鼓励！”近日，泉州石狮71岁老人陈阿姨在一封情真意切、字迹娟秀的感谢信中，对一名滴滴司机表达了真挚的谢意。感谢信在网上传开后，双方暖心的举动，让不少网友直呼打动人心。

陈阿姨写给滴滴司机的感谢信

故事要从7月26日说起，陈阿姨的老伴今年73岁，因为一个不小心，在石狮的家中摔了一跤。“没过多久，老伴的左膝盖肿得很大，这可把我吓坏了。”陈阿姨回忆道，因为女儿人在国外，她赶紧用手机叫了一辆滴滴网约车，准备送老伴去医院。

接单的滴滴司机李晓东师傅很快把车子开到了楼下，见到焦急等待的陈阿姨，听说家里有老人受伤之后，李师傅没有犹豫直接跑上楼。因为老小区没有电梯，李师傅背起老人，从三楼一路走楼梯下到一楼，然后把老人小心地抱上车。

“一个陌生滴滴司机的举动让我们感觉特别温暖。”陈阿姨说道，来到医院之后，李师傅的举动更是让老两口感动，他又是背着老人去找医生和轮椅，又是帮忙办理了专家挂号手续。

经过一个小时的忙前忙后，李师傅准备转身离开。陈阿姨上前想要给这个年轻人一些感谢费，却被李师傅果断地拒绝了。

“想不到其他感谢的方式，在老伴的情况稳定后，我这几天就提笔给这名司机以及他所在的滴滴平台和租赁公司写了一份感谢信。”陈阿姨告诉记者。

在信中，陈阿姨的字里行间很是动情：“李师傅到场后二话不说，像对待自己的父母一样，背起我丈夫下楼，又把他抱上车。”、“望人间充满真爱，谢谢你们！”

通过滴滴平台，记者联系上了热心的滴滴司机李晓东师傅。李师傅是河南南阳人，在泉州工作生活已有17年，跑滴滴三年多了。李师傅表示：“不论是老人，还是普通客人，在他们需要帮助时伸出援手，这是我应该做的。”

暖心的泉州滴滴司机李晓东

记者了解到，为了表扬李晓东师傅乐于助人的行为，滴滴出行将授予其“滴滴公益榜样”称号，“滴滴正能量在路上专项公益计划”奖励李师傅500元现金，鼓励其正能量行为。